Sebagai nasabah Samuel Tjahyadi anda akan dipastikan mendapat pelayanan bukan hanya bergantung pada Samuel seorang diri, tetapi juga oleh tim yang terdiri dari staff-staff yang berdedikasi di Spirit of Change Indonesia (www.spiritofchange.id).

Spirit of Change dibuat untuk memastikan nasabah-nasabah tetap mendapatkan pelayanan yang terbaik seumur hidup mereka. Sebagai nasabah, anda akan disediakan pelayanan-pelayanan berikut ini:

  • Administration Support – Dukungan administrasi, untuk memastikan semua dokumen-dokumen nasabah diisi dengan benar, dicatat, didokumentasikan serta di-submit.
  • Customer Service – Pelayanan pelanggan, oleh staff berpengetahuan yang dapat memberikan anda saran berdasarkan portfolio anda dan juga produk-produk yang anda ambil.
  • Dispatch Services – Pelayanan pengiriman, untuk memastikan semua dokumen-dokumen nasabah dapat diterima dengan kenyamanan dari rumah atau kantor.
  • Underwriting and Claims Consultant – Konsultan penjaminan dan klaim, oleh konsultan yang berpengalaman, yang siap untuk memberikan saran dalam konteks yang berhubungan dengan asuransi dan klaim.

Kami juga menyambut nasabah yang datang di kantor Spirit of Change di hari kerja (Senin-Jumat) antara 09.00 – 17.00, untuk kopi/teh dan snack gratis di mini-cafe kami.